سياسة الخصوصية

في Qafxpress ، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنصاتنا الرقمية

باستخدام خدمات Qafxpress، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

• الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

• اسم الشركة وتفاصيل الاتصال

• عناوين الاستلام والتسليم

• بيانات الهوية (عند الحاجة للتحقق)

معلومات الشحن والخدمة

• تفاصيل الطرد (الوزن، الأبعاد، بيانات التتبع)

• تفضيلات وتعليمات التوصيل

• إثبات التسليم (التوقيع، الصورة، تأكيد نظام تحديد المواقع العالمي GPS)

معلومات تقنية

• عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز

• بيانات استخدام الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط

• نشاط تسجيل الدخول على بوابات الأعمال أو العملاء

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الشحنات وإدارتها وتسليمها

• توفير معلومات التتبع وتحديثات التسليم والإشعارات

• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال

• تحسين خدماتنا وأنظمتنا وتجربة عملائنا

• إبلاغكم بتحديثات الخدمة المهمة أو ردود الدعم

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.

قد نشارك البيانات فقط مع:

• شركاء التوصيل ومقدمو الخدمات التشغيلية

• معالجات الدفع لإجراء معاملات آمنة

• الحكومة أو الهيئات التنظيمية عند الاقتضاء قانونًا

• مقدمو التكنولوجيا الذين يدعمون التتبع والإشعارات والمنصات

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة التعامل مع البيانات بشكل آمن وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• خوادم آمنة وأنظمة مشفرة

• الوصول المقيد إلى المعلومات الحساسة

• المراقبة المنتظمة وتحديثات النظام

• سياسات داخلية لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام

على الرغم من بذل قصارى الجهد، لا يوجد نظام رقمي آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم Qafxpress ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• تحسين وظائف وأداء الموقع الإلكتروني

• تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام

• تذكر تفضيلات المستخدم

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

• تلبية متطلبات الخدمة

• الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية

• حل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقيات

بمجرد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف البيانات (رهناً بالمتطلبات القانونية)

• الاعتراض على أو تقييد أنشطة معالجة معينة

يمكن تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

روابط جهات خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل
Qafxpress مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ما يلي:

• التغييرات القانونية أو التنظيمية

• تحسينات الخدمة أو النظام

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة فوراً.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، فيرجى الاتصال بنا:

فريق دعم Qafxpress
 – البريد الإلكتروني: support@qafxpress.com
 – الهاتف: متاح عبر خدمة دعم العملاء